Condizioni Generali di Vendita

ARTICOLO 1. DEFINIZIONI

I termini utilizzati di seguito hanno, nelle presenti Condizioni Generali, il seguente significato:

• "CLIENTE": designa il co-contraente del VENDITORE, che garantisce di avere lo status di consumatore come definito dalla legge e dalla giurisprudenza francese. A tal proposito, è espressamente previsto che il CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.
• "CONSEGNA": designa la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato durante l'ordine.
• "PRODOTTI": designa tutti i prodotti disponibili sul SITO.
• "TERRITORIO": designa il paese scelto dal CLIENTE per la CONSEGNA. I paesi aperti alla consegna sono elencati a questo indirizzo.

ARTICOLO 2. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei PRODOTTI da parte del VENDITORE ai suoi CLIENTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è destinato ai consumatori e che i professionisti devono contattare il dipartimento commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali distinte.

ARTICOLO 3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono referenziate in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link e devono essere consultate prima di effettuare un ordine. Il CLIENTE è invitato a leggere attentamente, scaricare e stampare le Condizioni Generali e a conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali per ogni nuovo ordine, poiché l'ultima versione di dette Condizioni si applica a qualsiasi nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo per confermare detto ordine, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni o condizioni.

ARTICOLO 4. ACQUISTO DI PRODOTTI SUL SITO

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e disporre della capacità giuridica o, se minorenne, essere in grado di dimostrare il consenso dei propri rappresentanti legali.

Il CLIENTE sarà invitato a fornire informazioni che ne consentano l'identificazione compilando il modulo disponibile sul SITO. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere elaborato dal VENDITORE. Il CLIENTE può verificare lo stato del proprio ordine sul SITO. Il tracciamento della CONSEGNA può, ove applicabile, essere effettuato utilizzando gli strumenti di tracciamento online di alcuni corrieri. Il CLIENTE può anche contattare il dipartimento commerciale del VENDITORE in qualsiasi momento via email all'indirizzo [email protected] per ottenere informazioni sullo stato del proprio ordine.

Le informazioni che il CLIENTE fornisce al VENDITORE durante un ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la propria identità, idoneità e le informazioni fornite.

ARTICOLO 5. ORDINI

Articolo 5.1 Caratteristiche dei Prodotti

Il VENDITORE si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI (nelle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere ai sensi della legge applicabile.

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine sul SITO.

Salvo diversa indicazione espressa sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.

Articolo 5.2. Procedura d'ordine

Gli ordini dei PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire i passaggi descritti di seguito.

5.2.1. Selezione dei PRODOTTI e opzioni di acquisto

Il CLIENTE deve selezionare il/i PRODOTTO/I di sua scelta cliccando sul/i PRODOTTO/I interessato/i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, questo viene inserito nel carrello del CLIENTE. Quest'ultimo può quindi aggiungere al carrello tanti PRODOTTI quanti ne desidera.

5.2.2. Ordini

Una volta selezionati e inseriti i PRODOTTI nel carrello, il CLIENTE deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto del proprio ordine sia corretto. Se il CLIENTE non lo ha ancora fatto, sarà invitato a identificarsi o a registrarsi.

Una volta che il CLIENTE ha convalidato il contenuto del carrello e si è identificato/registrato, verrà visualizzato un modulo online completato automaticamente che riepiloga il prezzo, le tasse applicabili e, ove applicabile, le spese di consegna.

Il CLIENTE è invitato a controllare il contenuto del proprio ordine (inclusi quantità, caratteristiche e riferimenti dei PRODOTTI ordinati, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento e prezzo) prima di convalidarne il contenuto.

Il CLIENTE può quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la CONSEGNA dei PRODOTTI. Per quanto riguarda i PRODOTTI per i quali sono disponibili opzioni, questi riferimenti specifici appaiono quando sono state selezionate le opzioni corrette. Gli ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine.

Il CLIENTE deve inoltre selezionare il metodo di consegna scelto.

5.2.3. Conferma di Ricezione

Una volta completati tutti i passaggi descritti sopra, appare una pagina sul SITO per confermare la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia della conferma di ricezione dell'ordine viene inviata automaticamente al CLIENTE via email, a condizione che l'indirizzo email comunicato tramite il modulo di registrazione sia corretto.

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine per posta o fax.

5.2.4. Fatturazione

Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE deve inserire le informazioni necessarie per la fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere elaborato dal VENDITORE).

Il CLIENTE deve in particolare indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto di CONSEGNA, nonché qualsiasi codice di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE deve inoltre specificare il metodo di pagamento scelto.

Né il modulo d'ordine che il CLIENTE compila online, né la conferma di ricezione dell'ordine che il VENDITORE invia al CLIENTE via email costituiscono una fattura. Indipendentemente dall'ordine o dal metodo di pagamento utilizzato, il CLIENTE riceverà la fattura originale alla CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.

5.3. Data dell'ordine

La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma la ricezione dell'ordine online. I termini indicati sul SITO non iniziano a decorrere fino a questa data.

5.4. Prezzo

Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO i prezzi visualizzati in euro comprensivi di tutte le tasse, nonché le spese di consegna applicabili (a seconda del peso del pacco, esclusi imballaggio e regali, dell'indirizzo di CONSEGNA e del corriere o modalità di trasporto scelti).

I prezzi includono in particolare l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota applicabile può influire sul prezzo dei PRODOTTI dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.

L'aliquota IVA applicabile è espressa come percentuale del valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi indicati sul SITO possono cambiare. Possono anche essere modificati in caso di offerte speciali o saldi.

I prezzi indicati sono validi, salvo errore manifesto. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui l'ordine viene effettuato dal CLIENTE.

5.5. Disponibilità dei PRODOTTI

Il professionista si impegna a consegnare il PRODOTTO nella data o entro il termine indicato al CLIENTE, salvo diverso accordo tra le parti.

L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata sulla pagina del PRODOTTO interessato. I CLIENTI possono anche essere informati del rifornimento di un PRODOTTO da parte del VENDITORE.

In ogni caso, se l'indisponibilità non era indicata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna a informare il CLIENTE senza indugio se il PRODOTTO non è disponibile.

Nel caso in cui un PRODOTTO non sia disponibile, il VENDITORE può, e se le parti concordano, proporre un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di annullare il proprio ordine per i PRODOTTI non disponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme versate per i PRODOTTI non disponibili al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento.

5.6. Codici Promozionali

I codici promozionali attuali non sono cumulabili tra loro se non diversamente indicato dal VENDITORE.

5.7. Pagamento con Scalapay

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Retail Instalments SPV 1 Limited, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

ARTICOLO 6. DIRITTO DI RECESSO

Le modalità del diritto di recesso sono previste nella "politica di recesso", politica disponibile nell'Allegato 1 del presente documento e accessibile in fondo a ogni pagina del SITO tramite un collegamento ipertestuale.

ARTICOLO 7. PAGAMENTO

7.1. Mezzi di pagamento

Il CLIENTE può pagare i propri PRODOTTI online sul SITO utilizzando i mezzi proposti dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di possedere tutte le autorizzazioni richieste per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nel contesto del pagamento online sul SITO.

Si specifica a questo proposito che tutte le informazioni relative al pagamento fornite sul SITO vengono trasmesse alla banca del SITO e non vengono elaborate sul SITO.

7.2. Data di pagamento

In caso di pagamento unico con carta di credito, il conto del CLIENTE verrà addebitato non appena l'ordine dei PRODOTTI viene effettuato sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'importo totale verrà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto quando viene spedito il primo pacco. Se il CLIENTE decide di annullare il proprio ordine per PRODOTTI non disponibili, il rimborso verrà effettuato in conformità con l'ultimo paragrafo dell'Articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

7.3. Ritardo o rifiuto del pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o un altro mezzo di pagamento, il CLIENTE deve contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CLIENTE risulti impossibile, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente risolta.

ARTICOLO 8. PROVA E ARCHIVIAZIONE

Qualsiasi contratto concluso con il CLIENTE corrispondente a un ordine di importo superiore a 120 euro tasse incluse sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni in conformità con l'Articolo L. 213-1 del Codice del Consumo francese.

Il VENDITORE accetta di archiviare queste informazioni al fine di monitorare le transazioni e produrre una copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciamento elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

ARTICOLO 9. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ

Il VENDITORE rimane proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al loro completo pagamento da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento al CLIENTE, al momento del ricevimento da parte sua, o da parte di un terzo da lui designato diverso dal vettore, dei rischi di perdita o danneggiamento dei PRODOTTI soggetti alla riserva di proprietà, nonché dei rischi di danni che essi possono causare.

ARTICOLO 10. CONSEGNA

Le modalità di CONSEGNA dei PRODOTTI sono previste nella "politica di consegna" di cui all'Allegato 2 del presente documento e accessibile in fondo a ogni pagina del SITO tramite un collegamento ipertestuale.

ARTICOLO 11. IMBALLAGGIO

I PRODOTTI saranno imballati in conformità con le norme di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione per i PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare le stesse norme in caso di restituzione dei PRODOTTI alle condizioni stabilite nell'Allegato 1 – Politica di Recesso.

ARTICOLO 12. GARANZIE

Oltre alle garanzie commerciali che il VENDITORE potrebbe offrire per determinati PRODOTTI, ogni Cliente beneficia di garanzie "legali", per tutti i PRODOTTI, che sono dettagliate di seguito, in conformità con l'Articolo L.111-1 del Codice del Consumo francese.

ARTICOLO 13. RESPONSABILITÀ

La responsabilità del VENDITORE non può in alcun caso essere impegnata in caso di mancata esecuzione o cattiva esecuzione degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare al momento dell'inserimento del proprio ordine.

Il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile, o considerato inadempiente ai sensi del presente atto, per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione, quando la causa del ritardo o della mancata esecuzione è legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

Si specifica inoltre che il VENDITORE non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, esclude qualsiasi responsabilità relativa alle informazioni ivi pubblicate. I collegamenti a siti web di terzi sono forniti solo a scopo informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.

ARTICOLO 14. FORZA MAGGIORE

La responsabilità del VENDITORE non può essere attuata se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi descritti nelle presenti CGV deriva da un caso di forza maggiore.

Si ha forza maggiore in materia contrattuale quando un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate, impedisce l'esecuzione del suo obbligo da parte del debitore.

Se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligo è sospesa a meno che il ritardo risultante non giustifichi la risoluzione del contratto. Se l'impedimento è definitivo, il contratto è risolto di diritto e le parti sono liberate dai loro obblighi alle condizioni previste dagli Articoli 1351 e 1351-1 del Codice Civile francese.

A questo proposito, la responsabilità del VENDITORE non può essere impegnata in particolare in caso di attacco da parte di hacker informatici, indisponibilità di materiali, forniture, pezzi di ricambio, attrezzature personali o altro, interruzione delle reti di comunicazione elettronica, nonché in caso di verificarsi di qualsiasi circostanza o evento esterno alla volontà del VENDITORE che si verifichi dopo la conclusione delle CGV e che impedisca l'esecuzione in condizioni normali.

Si precisa che, in tale situazione, il CLIENTE non può richiedere il pagamento di alcun indennizzo e non può intentare alcuna azione contro il VENDITORE.

Nel caso in cui si verifichi uno degli eventi summenzionati, il VENDITORE si adopererà per informare il CLIENTE il prima possibile.

ARTICOLO 15. DATI PERSONALI

Il VENDITORE raccoglie dati personali riguardanti i suoi CLIENTI sul SITO, anche tramite cookie. I CLIENTI possono disabilitare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDITORE vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha espressamente scelto questa opzione, inviare loro email di prospezione commerciale, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, a meno che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni dal VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono conservati in modo confidenziale dal VENDITORE per le esigenze del contratto, la sua esecuzione e nel rispetto della legge.

I CLIENTI possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento accedendo al proprio account o cliccando sul collegamento ipertestuale fornito a tale scopo in fondo a ogni offerta ricevuta via email.

I dati possono essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE coinvolti nel processo d'ordine. Per scopi commerciali, il VENDITORE può trasferire i nomi e i recapiti dei suoi CLIENTI ai suoi partner commerciali, a condizione che abbiano espressamente dato il loro preventivo accordo al momento della registrazione sul SITO.

Il VENDITORE chiederà specificamente ai CLIENTI se desiderano che i loro dati personali siano divulgati. I CLIENTI possono cambiare idea in qualsiasi momento contattando il VENDITORE. Il VENDITORE può anche chiedere ai suoi CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner.

In conformità con la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati noto come GDPR), il VENDITORE garantisce l'attuazione dei diritti delle persone interessate.

Si ricorda che il CLIENTE i cui dati personali sono trattati beneficia dei diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, portabilità e cancellazione delle informazioni che lo riguardano, in conformità con le disposizioni degli Articoli 39 e 40 della Legge Informatica e Libertà modificata, e le disposizioni degli Articoli 15, 16 e 17 del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR).

In conformità con le disposizioni dell'Articolo 38 della Legge Informatica e Libertà modificata e le disposizioni dell'Articolo 21 del GDPR, il CLIENTE può anche, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano, senza motivo e senza costi.

Il CLIENTE può esercitare tali diritti inviando un'email all'indirizzo: [email protected] o inviando una lettera a 68 rue d'hyeres 83140 Six Fours les plages, FRANCIA

Si precisa che il CLIENTE deve essere in grado di provare la propria identità, scansionando un documento di identità o inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento di identità.

ARTICOLO 16. RECLAMI

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un "Servizio Telefonico Clienti" al seguente numero: +33 494949780 (numero non a pagamento). Qualsiasi reclamo scritto da parte del CLIENTE deve essere inviato al seguente indirizzo: 68 rue d'hyeres 83140 Six Fours les plages, FRANCIA.

ARTICOLO 17. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, inclusa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti da copyright, diritto dei marchi e/o brevetti.

Questi elementi sono di proprietà esclusiva del VENDITORE. Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al SITO deve richiedere l'autorizzazione al VENDITORE per iscritto.

Questa autorizzazione del VENDITORE non sarà in nessun caso concessa in modo permanente. Questo collegamento deve essere rimosso su richiesta del VENDITORE. I collegamenti ipertestuali al SITO che utilizzano tecniche come il framing o l'in-line linking sono severamente vietati.

Qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, del SITO e del suo contenuto, con qualsiasi processo, senza l'espressa autorizzazione preventiva del VENDITORE, è vietata e costituisce una contraffazione punibile dagli Articoli L.335-2 e seguenti e dagli Articoli L.713-1 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese.

L'accettazione delle presenti CGV implica il riconoscimento da parte del CLIENTE dei diritti di proprietà intellettuale del VENDITORE e l'impegno a rispettarli.

ARTICOLO 18. VALIDITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI

Qualsiasi modifica della legislazione o delle normative vigenti, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali, non influirà sulla validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun caso i CLIENTI a ignorare le presenti Condizioni Generali.

Tutte le condizioni non espressamente trattate nel presente documento saranno generalmente regolate in conformità con gli usi del settore della vendita al dettaglio per le società con sede legale in Francia.

ARTICOLO 19. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, fintanto che il SITO è disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate con precisione e possono essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche apportate alle Condizioni Generali non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

ARTICOLO 20. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI NONCHÉ LE RELAZIONI TRA IL CLIENTE E IL VENDITORE SONO REGOLATE DALLA LEGGE FRANCESE.

IN CASO DI CONTROVERSIA, SOLO I TRIBUNALI FRANCESI AVRANNO GIURISDIZIONE.

Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso a un giudice arbitrale o statale, il Cliente è invitato a contattare il dipartimento reclami del VENDITORE.

Se non viene raggiunto alcun accordo o se il CLIENTE dimostra di aver tentato, in precedenza, di risolvere la controversia direttamente con il VENDITORE tramite un reclamo scritto, verrà proposta una procedura di mediazione facoltativa, condotta con spirito di lealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole al verificarsi di qualsiasi conflitto relativo al presente contratto, anche per quanto riguarda la sua validità.

Per avviare questa mediazione, il CLIENTE può contattare il mediatore del VENDITORE: Julian SIDONIO, i cui recapiti sono: [email protected] e che può essere adito tramite questo link: www.mollybracken.com.

La parte che desidera attuare il processo di mediazione deve informare preventivamente l'altra parte tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indicando gli elementi del conflitto.

Poiché la mediazione non è obbligatoria, il CLIENTE o il VENDITORE possono ritirarsi dal processo in qualsiasi momento.

NELL'IPOTESI IN CUI LA MEDIAZIONE FALLISCA O NON SIA PREVISTA, LA CONTROVERSIA CHE AVREBBE POTUTO DARE LUOGO ALLA MEDIAZIONE SARÀ AFFIDATA ALLA GIURISDIZIONE COMPETENTE SOPRA DESIGNATA.

Principio di recesso

Il CLIENTE ha in linea di principio il diritto di recedere restituendo o rendendo il PRODOTTO al VENDITORE.

Per fare ciò, il PRODOTTO deve essere restituito o reso senza indebito ritardo, e al più tardi entro quattordici (14) giorni successivi alla comunicazione della propria decisione di recesso, a meno che il VENDITORE non proponga di ritirare egli stesso il PRODOTTO.

Periodo di recesso

In conformità con l'Articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese, il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, acquisisce il possesso fisico del PRODOTTO.

Nel caso in cui il CLIENTE abbia ordinato più PRODOTTI tramite un unico ordine dando luogo a più CONSEGNE (o nel caso di un ordine per un singolo PRODOTTO consegnato in più lotti), il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo PRODOTTO consegnato.

Se l'ordine del CLIENTE copre più PRODOTTI e se questi PRODOTTI vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo PRODOTTO.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto di recesso e in conformità con l'Articolo L.221-21 del Codice del Consumo francese, il CLIENTE deve notificare la propria decisione di recedere tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o email) a: 68 rue d'hyeres 83140 Six Fours les plages, FRANCIA o [email protected].

Può anche utilizzare il modulo sottostante:

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il CLIENTE deve trasmettere la propria comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare tutte le somme versate, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti, ove applicabile, dalla scelta del CLIENTE di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard proposto dal VENDITORE) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDITORE riceve il PRODOTTO restituito. (Articolo L.221-24 del Codice del Consumo francese).

Il VENDITORE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per la transazione iniziale, a meno che il CLIENTE non accetti espressamente un mezzo diverso; in ogni caso, questo rimborso non comporterà costi per il CLIENTE.

Il VENDITORE non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi se il CLIENTE ha espressamente scelto un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard proposto dal VENDITORE.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il CLIENTE non abbia fornito la prova della spedizione dei beni, la data scelta essendo quella del primo di questi fatti.

Modalità di restituzione

Il CLIENTE deve, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (15) giorni dopo aver comunicato la propria decisione di recedere dal presente contratto, restituire il bene a: 289 boulevard de Lery, 83140 Six Fours les Plages, FRANCIA.

Questo termine si considera rispettato se il CLIENTE rispedisce il bene prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

Costi di restituzione

Il CLIENTE deve sostenere i costi diretti della restituzione del bene.

Nel caso in cui il peso del PRODOTTO impedisca al CLIENTE di restituire questo PRODOTTO per Posta, il CLIENTE deve sostenere i costi diretti della restituzione del bene.

Stato del bene restituito

Il PRODOTTO deve essere restituito seguendo le istruzioni del VENDITORE e includere in particolare tutti gli accessori consegnati.

Il CLIENTE è responsabile solo della diminuzione del valore del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO ma la sua responsabilità può essere impegnata se procede con manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:

• Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario
• Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o software che sono stati aperti dopo la consegna
• Giornali, periodici, riviste (tranne i contratti di abbonamento)
• Fornitura di servizi di alloggio diversi da fini residenziali, trasporto di beni, noleggio auto, catering o servizi relativi ad attività ricreative se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici
• Fornitura di beni che sono, dopo la consegna, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri articoli
• Forniture di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e sono stati aperti dal CLIENTE dopo la CONSEGNA
• La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può essere effettuata solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del VENDITORE
• Fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, che ha anche riconosciuto che perderà in tal modo il proprio diritto di recesso
• Contratti conclusi in un'asta pubblica

Zona di consegna

I PRODOTTI proposti possono essere consegnati solo all'interno del TERRITORIO.

È impossibile effettuare un ordine per qualsiasi indirizzo di consegna situato al di fuori di questo TERRITORIO.

I PRODOTTI vengono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna che il CLIENTE ha indicato durante il processo d'ordine.

Tempi di spedizione

I tempi per la preparazione di un ordine e la successiva emissione della fattura, prima della spedizione dei PRODOTTI in magazzino, sono indicati sul SITO. Questi tempi escludono i fine settimana o i giorni festivi.

Un messaggio elettronico verrà inviato automaticamente al CLIENTE al momento della spedizione dei PRODOTTI, a condizione che l'indirizzo email che appare nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e Costi di Consegna

Durante il processo d'ordine, il VENDITORE indica al CLIENTE i possibili tempi di spedizione e le formule per i PRODOTTI acquistati.

I costi di spedizione sono calcolati in base al metodo di consegna.
L'importo di questi costi sarà dovuto dal CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

I dettagli dei tempi e dei costi di consegna sono dettagliati sul SITO.

In mancanza di indicazione o accordo sulla data di consegna, il VENDITORE consegna il PRODOTTO senza indebito ritardo e non oltre trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto. (Articolo L.216-1 del Codice del Consumo francese).

Modalità di CONSEGNA

Il pacco verrà consegnato al CLIENTE contro firma o depositato in una cassetta delle lettere.

In caso di assenza, verrà lasciato un avviso di passaggio per il CLIENTE, per consentirgli di ritirare il proprio pacco presso il proprio ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

Il CLIENTE è informato della data di consegna fissa nel momento in cui sceglie il corriere, alla fine della procedura d'ordine online, prima di confermare l'ordine.

Si precisa che le consegne saranno effettuate entro trenta (30) giorni al massimo. In mancanza di ciò, il CLIENTE deve mettere in mora il VENDITORE affinché consegni entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro tale termine, può risolvere il contratto.

Il VENDITORE rimborserà, senza indebito ritardo dal ricevimento della lettera di risoluzione, al CLIENTE l'importo totale pagato per i PRODOTTI, tasse e costi di consegna inclusi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per acquistare i PRODOTTI.

Il VENDITORE è responsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE ha un periodo di tre (3) giorni per notificare al vettore qualsiasi danno o perdita parziale rilevata durante la consegna.