Updated on 03/01/2018

Terms of Use - Loyalty Program

The Molly Bracken loyalty program is developed and managed by GROUPE CHRONO IMPORT: 1659 chemin Robert Brun - ZA CAMP LAURENT, 83500 LA SEYNE SUR MER, FRANCE - savweb@mollybracken.com RCS: 439 650 789 - VAT: FR 20439650789 - Capital: 15,540 Euros. These terms and conditions define the conditions for participation in the Program, which allows, based on the purchases made on the online store www.mollybracken.com, to accumulate points.

Article 1 - Membership in the program

The membership of the program is done automatically to the registration of a natural person on the site.

The company CHRONO IMPORT reserves the right to modify at any time the conditions of membership of the program.

The membership generates the acceptance of communications related to the Program (voucher...), a refusal will generate the cancellation of the Program.

Membership in the Program is unlimited on the website www.mollybracken.com

It is strictly personal and linked to the client area of the adhering natural person. It may not be sold, lent or sold to anyone or used for purposes other than those defined by CHRONO IMPORT in these Terms and Conditions.

Article 2 - Earning Points and Benefits

The loyalty program allows you to accumulate points for each purchase on the shop even during the sales, on the basis of 10 euros (excluding delivery costs) = 1 loyalty point = 1 euro.
The points of purchase are generated and notified in "pending" from the payment of the order and "confirmed" to the dispatch of the order.
The use of gift cards, loyalty vouchers, promotional code don't give rise to points.


In case of refund of items (including gift card), points earned on these products will be deducted from the customer's loyalty account.

In the event of a claim on the balance of points, the Customer must present the proof of his purchases by email to savweb@mollybracken.com

Article 3 - Use of points

Points are debited at the generation of a loyalty reward voucher without a minimum amount. These Loyalty Vouchers can not be exchanged or split and are neither compensable nor refundable.

It is only possible to use a loyalty voucher on the same purchase on the shop.

During a purchase with a loyalty voucher, the amount of the voucher will not be taken into account in the calculation of points.

The balance of points loyalty remains active unlimited, subject to a purchase every year from the date of the last purchase. Loyalty vouchers are valid for one year from their creation.

Article 4 - Modification / suspension / closure of the program

The company CHRONO IMPORT reserves the right to modify at any time these terms and conditions and inform the Customer of any changes by inviting him to regularly check the terms and conditions of the Loyalty Program on the website www.mollybracken.com

La société CHRONO IMPORT se réserve le droit de suspendre ou de mettre un terme au Programme à tout moment. L'annonce de la suspension ou de la clôture du Programme s'effectuera par la diffusion d'une information par le moyen le plus adéquat (courrier, email, SMS, affichage sur le site internet...). Si le Programme est arrêté ou suspendu, les Bons d'achat dont le délai n'a pas expiré, pourront être utilisés dans le délai de 2 mois à compter de leur date de création.

Aucun client ne pourra exercer de recours à l'encontre de la société CHRONO IMPORT et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation du Client.

Article 5 - Responsabilité

La société CHRONO IMPORT est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du Programme Fidélité, quelles que soient leurs causes. La société CHRONO IMPORT fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver à chaque Client, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points.

En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données de la société CHRONO IMPORT, feront foi.

Tout manquement intentionnel aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le Programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société CHRONO IMPORT, toute falsification des informations transmises par un Client ou par un tiers agissant pour le compte d'un Client, entrapinera de plein droit la radiation dudit Client, l'annulation de ses points ou des avantages qu'il aurait obtenus, sans compensation d'aucune sorte et sans information préalable.
La privation du Client de son statut signifie la liquidation de son Compte Personnel, la désactivation de son espace Fidélité, l'impossibilité d'utiliser les Points de Fidélité et les Bons d'Achat détenus.

Article 6 – Informatiques et libertés

Les informations collectées auprès du Client lors de l’inscription en tant que client et l’adhésion au Programme sont destinées à la société CHRONO IMPORT. Ces données sont obligatoires et indispensables à l'inscription du Client au Programme de fidélité. Elles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout Client du Programme de fidélité et la société CHRONO IMPORT. Le Client ne pourra pas s’inscrire sur le site (et donc adhérer au Programme de fidélité) s'il refuse de fournir les informations obligatoires sollicitées.

Le Client donne son accord à ce que les données personnelles soient aussi traitées, dans l'étendue et les buts définis dans les présentes conditions générales, par les tiers (mandatés par la société CHRONO IMPORT). Les tiers mandatés par la société CHRONO IMPORT devront respecter les obligations légales sur la protection des données personnelles.

La société CHRONO IMPORT est responsable des données personnelles de ses clients conformément à la loi française de protection des données personnelles et à la Directive européenne 95/46/CE. Les données personnelles sont conservées au sein de l'Union Européenne et sont gérées au sein du groupe CHRONO IMPORT. CHRONO IMPORT s'engage à prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Le Client s'engage à informer immédiatement la société CHRONO IMPORT de toute modification de ses données personnelles. La mise à jour des données s'effectue sur le site www.mollybracken.com. La société CHRONO IMPORT est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences résultant d'absence de mise à jour des données personnelles par le Client.

Conformément à la Loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, chaque Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès aux informations le concernant, d'un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d'un droit de s'opposer à leur transmission à des tiers, d'un droit de s'opposer sans frais à ce qu'elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, d'un droit de s'opposer à toute forme de traitement tel que défini à l'alinéa 3 de l'article 2 de ladite loi. Pour cela, il suffit d'en faire la demande écrite au Service Clients de la société GROUPE CHRONO IMPORT : 1659 Chemin Robert BRUN – ZA CAMP LAURENT, 83500 LA SEYNE SUR MER, FRANCE– savweb@mollybracken.com

Pour les consommateurs résidant en Belgique, conformément à la loi BELGE du 08/12/1992 relative à la protection des données personnelles, chaque Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès aux informations le concernant, d'un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d'un droit de s'opposer à leur transmission à des tiers, d'un droit de s'opposer sans frais à ce qu'elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, de droits visés aux articles 9 et suivants de ladite loi (droit d'accès, de rectification et d'opposition). Pour cela, il suffit d'en faire la demande écrite au Service Clients de la société GROUPE CHRONO IMPORT : 1659 Chemin Robert BRUN – ZA CAMP LAURENT, 83500 LA SEYNE SUR MER, FRANCE– savweb@mollybracken.com

Pour les consommateurs résidant au Luxembourg, conformément à la loi LUXEMBOURGEOISE du 02/08/2002 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel, chaque Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès aux informations le concernant, d'un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d'un droit de s'opposer à leur transmission à des tiers, d'un droit de s'opposer sans frais à ce qu'elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, de droits visés aux articles 26 et suivants de ladite loi (droit d'accès, de rectification et d'opposition). Pour cela, il suffit d'en faire la demande écrite au Service Clients de la société GROUPE CHRONO IMPORT : 1659 Chemin Robert BRUN – ZA CAMP LAURENT, 83500 LA SEYNE SUR MER, FRANCE– savweb@mollybracken.com

CONTACT

Pour toute question relative au Programme de fidélité Molly Bracken, les Clients peuvent contacter le Service Clients par les moyens suivants :

  • La rubrique "Nous contacter" sur www.mollybracken.com
  • Le numéro de téléphone : (0033) 04 94 94 97 80
  • L'adresse postale : Service Clients Web - GROUPE CHRONO IMPORT : 1659 Chemin Robert BRUN – ZA CAMP LAURENT, 83500 LA SEYNE SUR MER, FRANCE

Article 7 – Loi applicable

Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s'appliquer est la loi française.